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Buenas noticias para nuestra ciudad y, más concretamente, para el área sanitaria. Te contamos el reconocimiento que hemos recibido.

En esta ocasión, el protagonista es el Hospital Infanta Cristina de Parla, que acaba de recibir el Sello de Excelencia Europea EFQM 400+ como reconocimiento a una excelente gestión. 

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Así ha sido la entrega del Sello

Al acto de entrega han acudido personalidades como el Consejero de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Enrique Ruiz Escudero o el Alcalde de Parla.

En este acto, uno de los protagonistas ha sido el Programa EMPATÍA, el cual, mediante las acciones Escucha, Mira, Preséntate, Atiende, Tolera, Informa y Aclara trata de mejorar el trato al paciente, un aspecto fundamental y es que, como tratemos y seamos tratados, va a influir mucho en la percepción final del servicio que ofrezcamos y recibamos. De este modo, se da una asistencia de calidad al mejorar la experiencia del paciente.

En palabras de Luis Martínez Hervás, Alcalde de Parla, “la calidad científico-técnica y la calidad humana deben ir unidas”. Como decíamos en el punto anterior, este Programa EMPATÍA consigue que “el paciente se sienta confortable y seguro, aunque sean momentos duros”.

Esta calidad asistancial, la gestión corporativa, la gestión social y los resultados han logrado que el Hospital Universitario Infanta Cristina de Parla renueve su Sello de Excelencia Europea EFQM 400+.

Este Hospital se caracteriza por su calidad, pero también por su cercanía y por estar siempre a la vanguardia, algo que no depende solo de las instalaciones, si no que el personal que trabaja en él tiene mucho que ver.

Desde nuestra web, queremos unirnos al agradecimiento y a las felicitaciones otorgadas a estos profesionales que nos cuidan y velan por nosotros en momentos difíciles de nuestra vida. Un Sello de Excelencia más que merecido y que esperamos que sigan renovando muchos años más.

vivirenparla.com

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